1. Procesamiento de pedidos:
Los pedidos serán procesados de lunes a viernes, en días hábiles, así:
- Si tu compra es realizada y confirmada antes de las 3:00 p.m. será procesada el mismo día.
- Si tu compra es realizada y confirmada después de las 3:00 p.m. será procesada al siguiente día hábil.
Si realizas una compra sábados, domingos, o festivos, tu pedido será procesado al siguiente día hábil dentro de nuestros horarios de atención.
2. Tiempo de entrega:
- En Ibagué, tu pedido será entregado un día hábil después de haber sido procesada la compra.
- Fuera de Ibagué, tu pedido será entregado en 3 días hábiles en las principales ciudades. Para el resto del país tiene un plazo máximo de 8 días hábiles después de haber sido procesada la compra.
Si por alguna razón tenemos una demora adicional a estos días nos pondremos en contacto contigo.
3. Costos:
El valor del envío depende del volumen y peso del pedido, así como la ciudad adonde será enviado:
- Para Ibagué el costo mínimo del envío es $4.000.
- Para otras ciudades, el costo del envío deberá ser cancelado contra entrega. El número de guía y el costo del flete a pagar se te informará por correo electrónico luego de que tu pedido haya sido entregado a la empresa transportadora.
- Para calcular el costo de envío de tu pedido debes agregar los productos al carrito de compras, llenar tus datos, y con tu ubicación será calculado este valor.
Cualquier inquietud acerca de tu pedido nos la puedes escribir a lagaterapetvet@gmail.com o contactarnos por WhatsApp al 315-577-01-77.
